“夜里发现卡里余额不足，不能立即充值，只能去固定充值点”“有时不注意余额，洗澡洗到一半就停水了”

这是IC卡表用户的心声，也是凯发·K8水务集团改进服务的方向。集团因户表改造需求，于1999年开始试行IC卡水表。随着物联网的开展，IC卡在使用过程中的弊端逐渐凸显，不能满足用户需求，亟待更换。

截至3月1日，我市共有用户数约28万户，仅有1021户仍在使用老式IC卡表，主要分布在“电石厂小区、文化宫老旧片区、三建花园小区”等。集团秉承用户至上原则，计划免费为其更换新型智能远传NB水表。

新型水表可直接使用支付宝、微信以及集团公众号网上营业厅等功能，实现网上交费。集团也已实现向用户推送用水量、水费账单、异常用水情况等信息，指导用户科学用水、节约用水

(更换前) (更换后)

因工作点多、面广、入户难等综合因素，集团计划在2年内分步完成施工。更换后，将彻底解决充值不方便等问题，让用户取得更好用水体验。